Le harcèlement moral en entreprise est une réalité troublante qui touche un nombre important de travailleurs à travers le monde. Il s’agit d’un problème grave et persistant qui cause un préjudice énorme non seulement aux individus, mais aussi aux organisations. Le harcèlement moral se cache souvent dans les ombres, inaperçu ou négligé, laissant les victimes seules dans leur désarroi. Il est temps de briser le silence.
Définition du harcèlement moral en entreprise
Le harcèlement moral se caractérise par un comportement répétitif qui a pour but ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité de l’employé, d’altérer sa santé physique ou mentale, ou de compromettre son avenir professionnel. En entreprise, le harcèlement moral peut souvent prendre la forme d’humiliations, de critiques constantes, d’isolement forcé, ou d’autres formes d’intimidation et de manipulation psychologique. Il est important de noter que le harcèlement moral n’est pas toujours manifeste. Parfois, il est subtil et insidieux, se cachant derrière des attitudes et des comportements qui peuvent sembler normaux en surface.
Présentation des chiffres du harcèlement moral par les supérieurs hiérarchiques
Les recherches ont révélé des chiffres inquiétants sur l’ampleur du harcèlement moral en entreprise. Selon une étude, près de 15% des employés ont été victimes de harcèlement moral par un supérieur hiérarchique à un moment ou à un autre de leur carrière. Ce chiffre est alarmant, d’autant plus que de nombreux cas de harcèlement ne sont probablement pas signalés.
Comprendre le harcèlement moral par un supérieur hiérarchique
- les différentes formes du harcèlement : le harcèlement moral au travail peut prendre de nombreuses formes. Parmi les plus courantes figurent les critiques injustifiées, les humiliations publiques, l’isolement forcé, la surcharge de travail, et la dévalorisation du travail de la victime. Il peut également s’agir de menaces, de propos injurieux, d’insinuations malveillantes, voire de sabotage du travail de la personne ciblée. Quelle que soit la forme qu’il prend, le harcèlement vise toujours à nuire à la victime, que ce soit en entamant son estime de soi, en compromettant son bien-être au travail, ou en sapant son avancement professionnel ;
- les raisons pour lesquelles un supérieur peut en arriver à harceler : il y a diverses raisons pour lesquelles un supérieur hiérarchique peut se livrer à du harcèlement moral. Parfois, c’est un moyen pour lui de masquer ses propres insécurités ou sa propre incompétence. Dans d’autres cas, le harcèlement peut être motivé par la jalousie, l’envie, ou un besoin maladif de contrôle et de domination ;
- les effets du harcèlement sur la victime : les conséquences du harcèlement moral peuvent être dévastatrices pour la victime. Au-delà des effets immédiats tels que le stress, l’anxiété et la baisse de l’estime de soi, le harcèlement peut également avoir des conséquences à long terme, y compris des troubles psychologiques, des troubles du sommeil, une dépression et même dans les cas extrêmes, des pensées suicidaires.
Comment reconnaître une situation de harcèlement moral ?
- les signes du harcèlement moral : pour détecter le harcèlement moral, il faut faire attention à plusieurs signes. Parmi ceux-ci figurent un changement notable dans le comportement de la victime (qui peut se montrer plus réservée, plus anxieuse, ou plus irritable), des absences répétées ou inexplicables, une baisse notable des performances, ou encore une grande nervosité en présence du supérieur hiérarchique ;
- le profil type de la victime : bien que tout le monde puisse être victime de harcèlement, certaines caractéristiques peuvent rendre certaines personnes plus vulnérables. Parmi celles-ci figurent une faible estime de soi, une hypersensibilité, ou une différence par rapport à la norme (sexe, religion, orientation sexuelle, etc.) ;
- le profil type du harceleur : le harceleur est souvent en position de pouvoir et utilise cette position pour intimider, dominer et manipuler. Le harceleur se caractérise par un besoin de contrôle et de domination sur les autres, une incapacité à accepter la critique ou la contradiction, et un manque d’empathie pour les autres. En public, il peut se montrer charmant et affable, ce qui rend souvent difficile la détection de son comportement abusif.
Comment briser le silence ?
Les étapes importantes à suivre face à une situation de harcèlement
Si vous êtes victime de harcèlement, il est impératif de prendre des mesures pour mettre fin à cette situation. La première étape consiste à reconnaître que vous êtes victime de harcèlement et à accepter que vous ne le méritez pas et que vous avez le droit d’être traité avec respect et dignité. La deuxième étape consiste à documenter le harcèlement ; conservez tous les courriels, lettres, notes et autres pièces justificatives qui pourraient servir de preuves. La troisième étape est de parler de la situation à quelqu’un en qui vous avez confiance, que ce soit un collègue, un conseiller, un membre de votre famille ou un ami. Enfin, vous devez signaler le harcèlement à votre direction ou à votre service des ressources humaines. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez envisager de porter plainte à la police ou de consulter un avocat.
Comment convaincre la victime de parler ?
Bien que la décision de parler doive finalement venir de la victime elle-même, il existe des moyens d’encourager une personne à briser le silence. Il est important de faire preuve d’empathie, d’écouter sans juger, de soutenir la victime dans ses décisions et de respecter son rythme. Il faut également lui rappeler qu’elle n’est pas seule et qu’elle a droit à l’aide et au soutien.
L’importance du soutien psychologique
Vivre une situation de harcèlement moral peut avoir des conséquences graves sur la santé mentale. C’est pourquoi il est essentiel de chercher de l’aide psychologique. Un professionnel de la santé mentale peut fournir un espace sûr pour exprimer ses sentiments, aider à gérer le stress et l’anxiété, et fournir des stratégies pour faire face à la situation.
Conclusion
Les recours disponibles pour les victimes
Les victimes de harcèlement moral ont plusieurs recours juridiques à leur disposition. Elles peuvent choisir de porter plainte auprès des prud’hommes, de saisir l’inspection du travail, ou de solliciter l’aide d’un défenseur des droits. En outre, des associations spécialisées dans la lutte contre le harcèlement au travail peuvent fournir un soutien et des conseils précieux.
La prise de conscientisation de l’entreprise et de la société en faveur de la lutte contre le harcèlement au travail
Il est impératif que les entreprises prennent conscience de la gravité et de l’impact dévastateur du harcèlement moral sur les victimes et sur l’organisation dans son ensemble. Pour lutter efficacement contre le harcèlement, les entreprises doivent mettre en place des politiques claires de tolérance zéro à l’égard du harcèlement, des programmes de formation pour leurs employés, un système de signalement efficace et un climat de travail inclusif et respectueux. En outre, la société dans son ensemble doit prendre des mesures pour reconnaître, dénoncer et lutter contre le harcèlement moral sous toutes ses formes.